Häufige Fragen (FAQ)

Sie haben Fragen rund um unseren Internetauftritt? Sie möchten mehr über uns erfahren? Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt. Und falls Sie nicht fündig werden: Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach per email via info@benoo.co

Wie kann ich eine Benoo-Box erhalten ?

Zuerst mussen Sie in Berlin wohnen. Klicken Sie oben auf der Benoo-Website auf den Button “Hol deine box“. Füllen Sie das Formular aus. Wir werden uns dann bei Ihnen melden!

Was kostet eine Box ?

Die Benoo Box kostet ab 14 Euro und enthält alle Zutaten, um eine Mahlzeit für 2 Personen zuzubereiten.

Kann ich für mehr als 2 Personen bestellen?

Selbstverständlich! Lassen Sie uns einfach wissen, ob Sie wöchentlich oder nur gelegentlich eine Doppelbox möchten. Lassen Sie es uns im Voraus wissen, am Freitag für den folgenden Mittwoch.

Muss ich meine Informationen jede Woche eingeben?

Nein, Sie entscheiden, wie Sie Ihre Box erhalten möchten. Sie müssen den Fragebogen nur einmal beantworten und erhalten Ihre Box jeden Mittwoch.

Was ist, wenn ich nur eine Woche bestellen möchte?

Sie können einen Test für die erste Woche ohne Engagement durchführen! Aber bitte lassen Sie es uns wissen und senden Sie eine E-Mail an info@benoo.co.

Wie kann ich mein Abo pausieren oder beenden?

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@benoo.co , um uns dies mitzuteilen. Bald können Sie das online tun! Bitte teilen Sie uns bis Freitag mit, wann Sie für den folgenden Mittwoch stornieren möchten. (dh. 5 Tage im Voraus)

Wann wird mein box geliefert ?

Sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben, erhalten Sie Ihre Box jeden Mittwoch während des Tages. Wenn Sie eine Vorstellung von der Zeit haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um dies zu berücksichtigen.

Was bekomme ich in meine Box?

In Ihrer Benoo box erhalten Sie ein Rezept das von einem Koch erfunden wurde, mit allen Zutaten die Sie brauchen um sie zuzubereiten. Benoo sammelt saisonale Zutaten von sorgfältig ausgewählten regionalen Landwirten und anderen Lieferanten, damit Sie ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis genießen können. Sie brauchen zusätzlich nur einige grundlegende Schrankartikel wie Salz, Pfeffer, Öl, Essig und Zucker bereit zu haben.

Kann ich für eine andere person als Geschenk bestellen?

Ja, natürlich können wir einen Gutschein senden, solange die Person in Berlin wohnt.

In welcher Sprache sind die Rezepte?

Die Rezepte sind in Englisch und Deutsch.

Woher kommen die Produkte?

Alle unsere Zutaten stammen von lokalen Bauern in einem Umkreis von 200 km um Berlin und sind leicht rückverfolgbar.

Was mache ich mit der Mehrwegverpackung?

Nachdem Sie alles ausgepackt haben, legen Sie es beiseite, damit Sie es in der folgenden Woche an uns (entweder Fahrer oder Abholpunkt) zurücksenden können. Wir waschen alle unsere Verpackungen professionell und verwenden sie wieder.

Was tue ich, wenn ich Unverträglichkeiten oder Allergien habe?

Zu jedem Rezept gibt es eine detaillierte Zutatenliste, Nährwertangaben und Informationen zu den enthaltenen Allergenen. Sie finden sie auf der Rezeptkarte und online bei der Auswahl der Gerichte.