Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hast du Fragen zu unserer Website? Möchtest du mehr über uns erfahren? Auf dieser Seite findest du die Antworten zu den häufigsten gestellten Fragen. Wir helfen dir auch gerne weiter, wenn deine Frage unbeantwortet geblieben ist. Schreibe uns einfach eine Nachricht an info@benoo.co.

Wie kann ich meine Benoo Box erhalten?

Zunächst müssen Sie in Berlin wohnen. Dann hätten Sie zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

1. Lieferung nach Hause, wobei wir Ihr Essenspaket jeden Mittwoch bis vor Ihre Haustür bringen. Dies würde Sie 5 € an Liefergebühren kosten.

2. Abholung im Geschäft – Mit dieser Option können Sie Ihr Essensset an einem Abholpunkt in Ihrer Nähe abholen und sparen, da wir keine Liefergebühren berechnen.

Wir haben eine Reihe von Abholpunkten in ganz Berlin:

  • Bufa – Tempelhof (Benoo-Büro)

Oberlandstraße 26-35, 12099 Berlin,

Deutschland.

+49 170 8033251

  • Herbie – Neukölln (Zero-Waste-Laden)

Elbestraße 19, 12045 Berlin,

Deutschland.

  • Café Madame – Kreuzberg (Café/ Restaurant)

Mehringplatz 10, 10969 Berlin,

Deutschland.

+49 30 54861980

  • La Case Paulette – Prenzlauer Berg (Geschäft für nachhaltige Kleidung)

Sredzkistraße 52, 10405 Berlin,

Deutschland.

  • Der Sache Wegen – Prenzlauer Berg (Unverpackt Laden)

Lychenerstr. 47, 10437 Berlin,

Deutschland.

+49 30 85626102

  • Gundara – (Geschäft für Mode und Accessoires)

Schlesische Str. 25, 10997 Berlin,

Deutschland.

+49 30 60263537

Wie viel kostet die Benoo Meal Kit?

Ein Benoo-Essenspaket kostet ab 14 Euro und erhöht sich je nach Anzahl der Rezepte, die Sie abonnieren, und der Größe des Essenspakets (gemessen an der Anzahl der Personen, die es ernähren würde).
Wir verwenden den Plan, den Sie in Ihrem Erstabonnement ausgewählt haben, als Ihren Standard-Speiseplan, aber Sie können ihn jederzeit und nach Belieben anpassen.
Sie können diesen und andere Aspekte Ihres Abonnements über Ihr Abonnementportal verwalten. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zu Ihrem Portal.

Kann ich es mir liefern lassen, wenn ich nicht zu Hause bin?
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, unsere Abholoption zu wählen und einen Abholpunkt in Ihrer Nähe auszuwählen. Andernfalls können Sie uns per E-Mail einen anderen bevorzugten Standort mitteilen. Wenn wir keine solche Benachrichtigung erhalten, hinterlassen wir Ihr Essenspaket an Ihrer Tür.
Kann ich für mehr als 2 Personen bestellen?
Aber natürlich! Na sicher! Sie können eine beliebige Anzahl von Essenspaketen für beliebig viele Personen auswählen.
Was erhalte ich in der Benoo Box?

In der Benoo Box findest du ein zubereitetes Rezept von einem Küchenchef mit allen notwendigen Zutaten. Benoo sammelt saisonale und lokale Zutaten von sorgfältig ausgewählten regionalen Bauern und anderen Lieferanten, damit du ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis genießen kannst.

Grundzutaten wie Salz, Pfeffer, Öl, Essig und Zucker wirst du leider nicht in unsere Benoo Box finden.

 

Sind die Rezepte vegetarisch?
Ja, alle unsere Rezepte sind vegetarisch und einige sind vegan.
Was ist wenn ich Allergien habe?

Zu jedem Rezept gibt es eine detaillierte Zutatenliste, Nährwertangaben und Informationen über die enthaltenen Allergene. Du findest alle notwendige Informationen auf der Rezeptkarte und online bei der Auswahl der Gerichte.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen oder pausieren?

Sobald Sie das Benoo Meal Kit abonniert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zu Ihrem Abonnementportal, wo Sie Ihre Abonnements verwalten (pausieren, kündigen, überspringen) können, wann und wie Sie möchten.

Kann ich für eine andere Person die Benoo Box als Geschenk bestellen?
Yes of course, as long as the person lives in Berlin we can send a Geschenkkarte Click here to order a Benoo gift card.
Sind die Rezepte nur auf Deutsch?

Nein, die Rezepte sind auch auf Englisch.

Woher kommen die Zutaten?

Alle unsere Zutaten kommen von lokale Landwirte aus einem Umkreis von 200 km rund um Berlin und sind leicht verfolgbar.

Was mache ich mit den wiederverwendbaren Verpackungen?

Wenn du alles ausgepackt hast, bewahre es beiseite, damit du es in der folgenden Woche an uns zurückgeben kannst (entweder an den Fahrer oder an die Abholstelle). Wir waschen alle unsere Verpackungen professionell und verwenden sie wieder.

Wo sind Ihre Abholpunkte in Berlin?

Sie können Ihr Essensset an einem beliebigen Abholpunkt Ihrer Wahl abholen. Auf diese Weise zahlen Sie keine Liefergebühr. Hier ist eine Liste unserer Abholpunkte in ganz Berlin:

  • Bufa – Tempelhof (Benoo-Büro)

Oberlandstraße 26-35, 12099 Berlin,

Deutschland.

+49 170 8033251

  • Herbie – Neukölln (Zero-Waste-Laden)

Elbestraße 19, 12045 Berlin,

Deutschland.

  • Café Madame – Kreuzberg (Café/ Restaurant)

Mehringplatz 10, 10969 Berlin,

Deutschland.

+49 30 54861980

  • La Case Paulette – Prenzlauer Berg (Geschäft für nachhaltige Kleidung)

Sredzkistraße 52, 10405 Berlin,

Deutschland.

  • Der Sache Wegen – Prenzlauer Berg (Unverpackt Laden)

Lychenerstr. 47, 10437 Berlin,

Deutschland.

+49 30 85626102

  • Gundara – (Geschäft für Mode und Accessoires)

Schlesische Str. 25, 10997 Berlin,

Deutschland.

+49 30 60263537